Der ISO 9001-Standard deckt die Kundenanforderungen einer Organisation und die
geltenden Gesetze ab.
die Fähigkeit demonstrieren, Produkte bereitzustellen, die seinen Anforderungen
entsprechen
die Qualität, die es bei Bedarf einhält und mit dem Ziel, die
Kundenzufriedenheit zu erhöhen
legt die Anforderungen an das Managementsystem fest. Es ist der dokumentierte
Standard.